REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.malesa.shop
§ 1 Wstępne informacje
Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem www.malesa.shop.
Sprzedającym jest marka: **MALESA**, dostępna pod adresem internetowym www.malesa.shop, prowadzona przez Damiana Malesę, który prowadzi działalność gospodarczą pod nazwą Malesa, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP: 7011206772, REGON: 528711850.
Kontakt ze sklepem internetowym www.malesa.shop jest możliwy poprzez:
– pocztę elektroniczną: damian@malesa.shop
– telefonicznie: tel. kom.: +48 881 445 773
– pisemnie: Damian Malesa, ul. Wspólna 41 m. 77, 00-519 Warszawa
Numer konta bankowego: 72116022020000000618346475.
§ 2 Definicje
1. **Konsument** – osoba fizyczna, która zawiera umowę ze Sprzedawcą w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. **Sprzedawca** – Damian Malesa prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Malesa, wpisany do CEIDG, NIP 7011206772, REGON 528711850.
3. **Klient** – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. **Przedsiębiorca** – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która wykonuje działalność gospodarczą i korzysta ze Sklepu.
5. **Sklep internetowy (Sklep)** – serwis internetowy dostępny pod adresem www.malesa.shop, za pośrednictwem którego Klient może złożyć zamówienie.
6. **Umowa zawarta na odległość** – umowa zawierana z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, za pośrednictwem środków komunikacji na odległość.
7. **Regulamin** – niniejszy regulamin Sklepu.
8. **Zamówienie** – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, mające na celu zawarcie Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
9. **Konto** – konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
10. **Formularz rejestracji** – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
11. **Formularz zamówienia** – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia, w tym dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży.
12. **Koszyk** – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty oraz możliwość modyfikacji danych Zamówienia.
13. **Produkt** – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie Internetowym, której dotyczy Umowa Sprzedaży.
14. **Umowa Sprzedaży** – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
§ 3 Kontakt ze Sklepem
1. **Adres Sprzedawcy**: ul. Wspólna 41 m. 77, 00-519 Warszawa.
2. **Adres e-mail Sprzedawcy**: damian@malesa.shop.
3. **Numer rachunku bankowego Sprzedawcy**: 72116022020000000618346475.
4. Klient może kontaktować się #### § 3 Kontakt ze Sklepem (kontynuacja)
4. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą również telefonicznie pod numerem +48 881 445 773.
5. Wszelkie zapytania dotyczące oferty, zamówień oraz reklamacji należy kierować na powyższe adresy kontaktowe.
§ 4 Zasady składania zamówień
1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien:
a) wybrać Produkt, który chce zamówić,
b) dodać wybrany Produkt do Koszyka,
c) przejść do formularza zamówienia,
d) podać dane wymagane do realizacji zamówienia,
e) wybrać sposób płatności oraz dostawy,
f) potwierdzić złożenie zamówienia.
3. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych i aktualnych danych.
4. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
§ 5 Płatności
1. Klient ma do wyboru następujące metody płatności:
a) płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu PayU,
b) płatność przelewem tradycyjnym na konto bankowe Sprzedawcy.
2. Płatność za złożone zamówienie powinna być dokonana w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności, zamówienie zostaje anulowane.
§ 6 Dostawa
1. Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Polski oraz na inne wybrane przez Klienta lokalizacje.
2. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranego sposobu dostawy i zostanie określony w trakcie składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni od momentu zaksięgowania płatności.
4. Klient ma prawo do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie jej odbioru.
§ 7 Szycie na miarę
1. Sprzedawca oferuje usługi szycia na miarę, które są realizowane na indywidualne zamówienie Klienta.
2. Z uwagi na charakter tych usług, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku zamówień na szycie na miarę.
3. Klient ma świadomość, że zamówienia na szycie na miarę są dostosowywane do jego indywidualnych potrzeb i wymagań, co wyklucza możliwość ich zwrotu.
§ 8 Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient, który dokonuje zakupu gotowych produktów lub akcesoriów, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym nastąpiło wydanie Produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
3. Klient zobowiązany jest do odesłania Produktu w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszt odesłania Produktu ponosi Klient.
4. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, pod warunkiem, że Produkt został odesłany w stanie niezmienionym, z kompletem akcesoriów oraz w oryginalnym opakowaniu.
§ 9 Reklamacje
1. Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące zakupionych Produktów.
2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej lub elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w #### § 9 Reklamacje (kontynuacja)
4. Reklamacje powinny zawierać:
a) dane Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji),
b) numer zamówienia,
c) opis wady Produktu oraz żądanie Klienta (np. wymiana, naprawa, zwrot).
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej złożenia i poinformuje Klienta o podjętej decyzji.
6. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zobowiązuje się do niezwłocznego usunięcia wady, wymiany Produktu na nowy lub zwrotu kosztów zakupu.
§ 10 Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, w tym dostawy, kontaktu z Klientem, oraz w celu realizacji ciążących na Sprzedawcy obowiązków prawnych.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
4. Dane osobowe Klienta nie będą udostępniane osobom trzecim, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. dostawcy).
5. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 11 Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany te będą obowiązywały od momentu ich publikacji na stronie Sklepu.
3. W przypadku zmian w Regulaminie, Klient, który złożył zamówienie przed wprowadzeniem zmian, będzie miał prawo do wykonania umowy na warunkach obowiązujących w momencie składania zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne przepisy prawa polskiego.
5. Wszelkie spory powstałe na tle realizacji umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
§ 12 Klauzula informacyjna
1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 RODO informujemy, że:
a) administratorem danych osobowych jest Sprzedawca,
b) dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji umowy,
c) dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w celu realizacji zamówienia,
d) Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, a także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,
e) dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa.
§ 13 Zgoda na komunikację elektroniczną
1. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną, w tym newsletterów, na podany adres e-mail.
2. Klient ma prawo w każdej chwili cofnąć zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
§ 14 Wersja językowa
1. Regulamin został sporządzony w języku polskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy wersją polską a wersją w innym języku, wiążąca jest wersja polska.
§ 15 Zmiany w Regulaminie
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. Klient zostanie poinformowany o zmianach w Regulaminie poprzez zamieszczenie informacji na stronie Sklepu.
§ 16 Kontakt
1. Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu oraz działalności Sklepu można kierować na adres e-mail Sprzedawcy lub telefonicznie.
Niniejszy Regulamin stanowi kompleksowy dokument, który reguluje zasady korzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę w ramach Sklepu. Poniżej przedstawiam kolejne punkty, które mogą być dodane do Regulaminu, aby jeszcze bardziej usystematyzować informacje oraz prawa i obowiązki stron.
§ 17 Zasady korzystania z Sklepu
1. Klient zobowiązuje się do korzystania z Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.
2. Klient nie może podejmować działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Sklepu, w tym w szczególności nie może:
a) używać wirusów, robaków, trojanów ani innych złośliwych kodów,
b) podejmować prób nieautoryzowanego dostępu do systemów komputerowych Sklepu,
c) przesyłać fałszywych informacji.
§ 18 Własność intelektualna
1. Wszystkie treści dostępne w Sklepie, w tym teksty, grafiki, logotypy, fotografie, materiały wideo oraz inne materiały są chronione prawem autorskim oraz innymi prawami własności intelektualnej.
2. Wszelkie prawa do treści Sklepu przysługują Sprzedawcy lub innym podmiotom, które udzieliły Sprzedawcy stosownych licencji.
3. Klient nie ma prawa do kopiowania, reprodukowania ani wykorzystywania jakichkolwiek treści znajdujących się w Sklepie bez zgody Sprzedawcy.
§ 19 Odpowiedzialność
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a) szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z Produktów,
b) przerwy w dostępie do Sklepu spowodowane awariami systemów informatycznych,
c) błędy w danych podanych przez Klienta, które mogłyby wpłynąć na realizację zamówienia.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy ogranicza się do wartości zamówienia, które zostało objęte reklamacją.
§ 20 Postanowienia dotyczące umów zawieranych na odległość
1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, składając stosowne oświadczenie.
2. Termin 14 dni liczony jest od dnia dostarczenia Produktu do Klienta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć w formie elektronicznej lub pisemnej, korzystając z formularza dostępnego na stronie Sklepu.
4. Klient zwraca Produkt na adres Sprzedawcy w stanie nienaruszonym, z kompletem akcesoriów i oryginalnym opakowaniem.
§ 21 Klauzula salwatoryjna
1. W przypadku uznania jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy i są wiążące dla stron.
2. Strony zobowiązują się do zastąpienia nieważnego postanowienia innym postanowieniem, które będzie najbliższe celowi gospodarczemu, jakiemu miało służyć postanowienie nieważne.
§ 22 Przepisy końcowe
1. Wszelkie zmiany Regulaminu będą publikowane na stronie Sklepu oraz wchodzą w życie w terminie wskazanym przy danej zmianie.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu i obowiązuje do momentu wprowadzenia kolejnych zmian.